Ticket Support

Algemeen

• Waar vind ik mijn referentienummer?
• Waar kan ik terecht met inhoudelijke vragen over een event?
• Ik heb een verkeerd e-mailadres opgegeven, hoe kom ik alsnog aan mijn tickets?

Tickets

• Ik heb mijn tickets betaald, maar nog niet ontvangen
• Kan ik mijn naam wijzigen op mijn ticket?
• Moet ik mijn ticket printen?
• De prijs van de tickets was goedkoper dan de prijs die ik uiteindelijk heb betaald, hoe kan dit?
• Ik zou graag een factuur ontvangen voor mijn tickets. Kan dat?

Tickets annuleren

• Het evenement is afgelast of verschoven. Ontvang ik mijn geld terug?
• Ik wil mijn bestelling annuleren/wijzigen, kan dat?
• Hoe kan ik mijn refund terugvinden in mijn bankafschriften?
• Ik heb gekozen voor een voucher, maar ik kan deze nergens meer terugvinden. Hoe kom ik hier alsnog aan?

Tweedehands ticket verkoop

• Ik kan helaas niet meer naar het event, kan ik mijn ticket doorverkopen?
• Het event is uitverkocht, hoe kom ik alsnog aan tickets?

Ticket garantie

• Hoe maak ik gebruik van ticket garantie?

Algemene Bezoekersvoorwaarden

• Algemene bezoekersvoorwaarden CM.com